Die Nachsendung Ihrer Briefe durch die Deutsche Post bedarf einer gewissen Vorlaufzeit.
Nachdem Sie Ihrem Account einen Nachsendeauftrag hinzugefügt haben, werden wir diesen an die Deutsche Post und für Berliner Kunden, an die PIN Mail AG weiterleiten. Diese benötigen im Schnitt 5 bis 10 Werktage um den Auftrag einzurichten und zum Laufen zu bringen.
Sollte es in Ihrer Region weitere lokale Anbieter geben, haben Sie die Möglichkeit bei diesen selbstständig einen Nachsendeauftrag zu stellen. Hierfür können Sie Ihre persönliche CAYA Postbox Adresse nutzen.
Wir empfehlen unseren Kunden Ihren Account und die entsprechenden Nachsendeaufträge mit einem Vorlauf zum gewünschten Startdatum von zwei Wochen anzulegen. Dies ermöglicht es auch den reibungslosen Start persönlich überprüfen zu können.
Wichtig: Sollten Sie selbst einen Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post einrichten oder Ihre Postboxadresse direkt an Ihre Kontakte weitergeben, denken Sie bitte unbedingt an den Adresszusatz inkl. Ihrer Kunden-ID. Die Kunden-ID finden Sie übrigens in Ihrem Account im Webportal in den Einstellungen.
Ihr Postboxadresse sollte wie folgt aussehen:
[Vorname, Nachname]
AMN Data Solutions #[Kundennummer]
Glogauer Straße 5
10999 Berlin