Warum erfolgt der Versand als Paket?
Was passiert, wenn der Sendungsverlauf nicht weiter geht?
Was passiert, wenn meine Sendung an CAYA zurück gesendet wurde?
Was kann ich tun, wenn das Paket bei der DHL liegen geblieben ist?
Was passiert, wenn eine Sendung nicht zugestellt werden konnte?
Warum wurde meine Sendung in zwei Sendungen aufgesplittet?
Es fehlen Briefe in meiner Sendung, was kann ich tun?
Warum kann ich die Anforderung im Account nicht durchführen?

Warum wurde meine Sendung in zwei Sendungen aufgesplittet?

Falls Sie eine Sendung anfordern, die aus Briefen besteht, die an verschiedenen Archiv-Standorten gelagert sind, dann versenden wir diese in zwei Paketen.

Ihnen entstehen dadurch keine Mehrkosten.

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