Wir können keine Garantie übernehmen, dass die Überweisung erfolgreich ausgeführt wird. Wenn Sie sich unsicher sind, ob eine Überweisung erfolgreich ausgeführt wurde, loggen Sie sich bitte in das Online Banking Ihrer Bank ein und überprüfen Sie, ob die Zahlung dort aufgeführt wird. Nur die Angabe im Online Banking Ihrer Bank ist verbindlich.
Damit Ihre Überweisung erfolgreich ausgeführt werden kann, beachten Sie bitte folgende Punkte:
- Die Überweisungsdaten müssen korrekt sein. Bitte beachten Sie, dass Sie verantwortlich für die Korrektheit der Überweisungsdaten (z.B. IBAN und Betrag) sind und verpflichtet sind, diese vorab zu prüfen.
- Die Logindaten Ihres Online Bankings und die TAN müssen korrekt sein, ansonsten erhalten Sie eine Fehlermeldung.
- Ihr Konto muss eine ausreichende Deckung aufweisen, ansonsten kann Ihre Überweisung zwar erfolgreich an die Bank übermittelt werden, wird von dieser aber nicht ausgeführt.
- Sollten Sie eine Fehlermeldung im Prozess erhalten, lesen Sie diese bitte aufmerksam durch und korrigieren Sie den Fehler falls möglich. Alternativ wenden Sie sich ggf. an unseren Kundenservice.