Die Caya Postbox Adresse lässt sich - wie eine tatsächliche Adresse - nicht ändern und dies ist auch nicht notwendig. Sie ist an Ihre persönliche Kundennummer und damit Ihre Originaldokumente im Archiv gekoppelt.
Sollte es vorkommen, dass Korrespondenzpartner Ihre Postbox Adresse nicht akzeptieren, da sie z.B. keinen Straßennamen enthält oder die Postleitzahl unbekannt (Caya nutzt eine sogenannte Großempfänger-Postleitzahl) ist.
Falls Sie Probleme haben, Ihre Postbox Adresse zu verwenden, haben sie die Möglichkeit, eine alternative Struktur zu nutzen. Diese finden Sie in folgendem Artikel: Meine Postbox Adresse wird nicht akzeptiert, was kann ich tun?