Ihr Account wird bei der Kündigung in einen sogenannten Free Account umgestellt.
Ihr Caya Account bleibt 30 Tage nach Ihrer Kündigung aktiv, damit Sie weiter auf Ihre Daten zugreifen können. Briefe, die bis zu 4 Wochen nach Ihrer Kündigung ankommen, werden wir scannen und Ihnen sichtbar hochladen.
Briefe, die nach Ablauf dieser Frist ankommen, werden wir ebenfalls scannen und Sie über den Erhalt informieren. Sie können die Originale anschließend kostenpflichtig via Sofortsendung anfordern.
Bitte tragen Sie Sorge dafür, dass nach Ihrer Kündigung für Sie keine Briefe mehr bei uns ankommen.
Was genau der Free Account bedeutet, lesen Sie hier: Was ist der "Free Account"?