Wir haben Verständnis dafür, dass die Zahlung einer überfälligen Rechnung im täglichen Stress des Berufsalltags auch mal vergessen werden kann. Deshalb erinnern wir an offene Rechnungen, bevor wir eine Mahnung versenden.
Erst, wenn auch auf unsere Mahnungen nicht reagiert wird, übergeben wir eine Rechnung an unseren Inkassodienstleister PairFinance.
Bei allen Fragen zu dem Vorgang müssen Sie sich direkt an PairFinance wenden. Sie haben die Kontaktdaten und die Vorgangsnummer in dem Schreiben von PairFinance erhalten. In vielen Fällen können Sie den Sachverhalt direkt mit PairFinance klären.
Da der Vorgang von uns an PairFinance übergeben wurde, können wir ab diesem Zeitpunkt nicht mehr direkt in den Sachverhalte eingreifen. Es ist zwingend notwendig, dass Sie direkt Kontakt mit PairFinance aufnehmen.
Sollten Ihnen die Kontaktdaten nicht mehr vorliegen wenden Sie sich bitte an:
- +49 (0) 30 340 602 950 (Mo-Fr, 09:00-19:00)
- kundenservice@pairfinance.com