Die Zusteller stellen uns die Post gesammelt bereit. Die Bereitstellung erfolgt nach Formaten sortiert. Die Post wird anschließend ins CAYA-Scancenter gebracht.
Im Scancenter wird Post, die maschinell verarbeitet werden kann, maschinell geöffnet. Hierbei kommen automatische Brieföffner zum Einsatz. Jeder einzelne Brieföffner kann bis zu 17.000 Briefe pro Stunde öffnen.
Post, die nicht maschinell verarbeitet werden kann, wird in der Regel nicht geöffnet und mittels Stativscanner abfotografiert. Mehr Informationen dazu unter: Gibt es Post, die von CAYA nicht digitalisiert werden kann?