14 Tage vor dem Kündigungsdatum werden wir bei uns hinterlegte Nachsendeaufträge kündigen, damit keine weitere Post zu uns weitergeleitet wird.
Sollten Sie Ihren Nachsendeauftrag vorher selbst kündigen wollen, finden Sie alle weiteren Informationen in diesem Artikel.
Sollten Sie selbst andere Nachsendeaufträge erteilt haben oder die CAYA-Postbox-Adresse weiter gegeben haben, informieren Sie Ihre Geschäfts-/Korrespondenzpartner bitte rechtzeitig.
14 Tage nach dem Kündigungsdatum wird Ihre letzte automatische Sammelsendung geschlossen, sollte diese Teil Ihres Abonnements sein. Der Versand dieser letzten Sendung dauert danach in der Regel ca. 20 Werktage.
Sollten Sie einen Tarif gebucht haben, in dem generell keine kostenfreie Sammelsendung enthalten war, fordern Sie bitte benötigte Dokumente via Sofortsendung an.
Ihr CAYA Account bleibt auch nach Ihrer Kündigung aktiv, damit Sie weiter auf Ihre Daten zugreifen können. Briefe, die bis zu 4 Wochen nach Ihrer Kündigung ankommen, werden wir scannen und Ihnen sichtbar hochladen.
Briefe, die nach Ablauf dieser Frist ankommen, werden wir ebenfalls scannen und Sie über den Erhalt informieren. Sie können die Originale anschließend kostenpflichtig via Sofortsendung anfordern.
Bitte tragen Sie Sorge dafür, dass nach Ihrer Kündigung für Sie keine Briefe mehr bei uns ankommen.