Haben Sie Post erhalten, wird diese noch am selben Tag bearbeitet und Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail oder Notification (in der App). Nun haben Sie jederzeit und überall Zugriff per Web oder iOS und Android App auf Ihre Dokumente.
Sie brauchen jetzt nichts mehr tun und können Ihre neue Freiheit voll und ganz genießen. Ihre Post wird von CAYA automatisch geöffnet und anschließend in einem standardisierten Verfahren digitalisiert. Der hochautomatisierte Prozess umfasst folgende Schritte:
- Öffnung der Briefumschläge
- Scannen
- Bildkorrektur über Bilderkennungsverfahren
- Automatische Texterkennung
- Indizierung zur Suchoptimierung
Anschließend wird das Dokument klassifiziert und das Original sicher archiviert. Danach haben nur Sie Zugriff auf die digitale Version Ihres Dokuments in Ihrem CAYA-Posteingang. Wenn Sie doch einmal Dokumente dringen im Original benötigen, können Sie diese per Direktanforderung schnell und sicher erhalten. Wir verschicken die angeforderten Dokumente in diesem Fall innerhalb von 24 Stunden. Der Versand erfolgt als Paket, da diese nicht von dem Nachsendeauftrag erfasst werden, und benötigt lediglich einen zusätzlichen Werktag für die Zustellung.
Die Dauer der Archivierung Ihrer Original-Dokumente richtet sich nach Ihrem Tarif, die Mindestarchivierungsdauer beträgt drei Monate. Eine dauerhafte Archivierung ist beim Single- und Family-Tarif gegen Aufpreis möglich.
Wenn Sie Fragen zur Sicherheit von CAYA haben, informieren wir Sie hier gerne über unsere Standards zu Datenschutz und Vertraulichkeit. https://www.getcaya.com/sicherheit/